Zoom mi ricorda Netscape della metà degli anni ’90 e probabilmente subirà un destino simile…

DiGiuseppe Scioscia

Zoom mi ricorda Netscape della metà degli anni ’90 e probabilmente subirà un destino simile…

Fishtown Capital: Non pagheresti mai per un browser web, giusto? Chrome, Firefox, Safari, persino Edge. Adesso molto probabilmente ne usi solo uno. Ma è improbabile che tu sia disposto a pagarlo per averlo se gli altri fossero gratuiti.

In pochi anni, penso che il panorama dei software di videoconferenza sarà simile per Zoom ( ZM ) e questo causerà un enorme perdita.

È difficile competere quando hai di fronte le BIG TECH

A metà degli anni 90′ su Internet, Netscape, un lontano antenato del browser Firefox, era il browser preferito per 80% delle persone che navigavano e costava $ 49. La storia delle “guerre dei browser” è interessante, ma guardate quest’articolo del 1996 (per gentile concessione di FastCompany)

Questa posizione di dominio non durò molto a lungo. Appena 15 mesi dopo, all’inizio del 1998, Netscape fu presa di mira da Bill Gates e Microsoft ( MSFT ) conquistò sepre di più quote di mercato. Puoi indovinare cosa è successo al prezzo delle azioni di Netscape:

Credo che Zoom sia oggi in una posizione simile a quella di Netscape nel 1996.

Zoom non ha il cosidetto “fossato compentitivo”.

A differenza delle aziende SaaS come Salesforce ( CRM ) in cui il prodotto diventa completamente integrato nelle operazioni aziendali quotidiane, il passaggio da un provider di videoconferenza a un altro è relativamente semplice.

Nei primi giorni della guerra dei browser, la maggior parte degli esperti pensava che Netscape avesse un prodotto di gran lunga superiore. Ma Microsoft ha continuato a investire fino a quando il loro prodotto gratuito non è stato “abbastanza buono” e il resto è storia. E davvero non ci è voluto molto. 25 anni dopo, è una nuova categoria di prodotti, ma lo stesso giocatore usa le stesse tattiche. Ma ora c’è un altro concorrente qui: Google (NASDAQ: GOOG ).

Sì, Zoom ha avuto un vantaggio e funziona meglio di tutti. Ma Microsoft e Google sono due delle aziende di sviluppo software più capaci del pianeta, con un potere di spesa sostanzialmente illimitato, ed entrambe possiedono l’infrastruttura cloud su cui girano i loro prodotti (Zoom utilizza un mix di servizi web Amazon ( AMZN ) e Oracle ( ORCL). ) nube.)

Google offre una versione gratuita del prodotto con tempi di riunione più lunghi (60 minuti per Google contro 40 minuti per Zoom) e una versione a pagamento che costa la metà (7,99 dollari per Google contro 14,99 dollari per Zoom). Allo stesso modo Microsoft ha una versione gratuita di 60 minuti disponibile , addebita $ 5 al mese per la versione a pagamento (e include OneDrive e le versioni online di Office) e $ 12, 50 per il pacchetto completo di Microsoft 365. Per chiunque guardi quest prezzi e dica “Chi se ne frega, sono tutti convenienti” la mia risposta è “Responsabili aziendali stanno guardando questi numeri moltiplicati per migliaia di utenti”.

Con la pandemia che inizia finalmente a normalizzarsi, credo che anche le aziende che desiderano rimanere con Zoom spingeranno per prezzi più competitivi. Per coloro che pensano che Zoom sarà in grado di mantenere i loro prezzi attuali a causa di una certa superiorità tecnica, direi di risentirci tra qualche anno (nella migliore delle ipotesi).